Način plaćanja

Internet trgovina bebelux.hr omogućuje sljedeće načine plaćanja:

• putem predračuna na račun tvrtke,
• platnim karticama (Maestro, MasterCard, Visa i American Express).

Isporuka narudžbe traje 1 do 3 radna dana nakon primitka bankovne doznake ili uplate - vikendom i praznicima nema dostave.

Proizvodi koji nisu na zalihi bit će isporučeni u navedenom roku isporuke. Ako se uplata ne primi unutar 2 radna dana, narudžba će biti poništena. Naručeni proizvodi bit će isporučeni u dogovorenom roku.

• Ugovorni partner za dostavu pošiljaka je DPD.
• Dostavna služba DPD dostavlja pakete u jutarnjim satima na adresu unesenu prilikom narudžbe.
• O očekivanom danu i točnom vremenu dostave bit ćete unaprijed obaviješteni putem Vibera / SMS-a ili e-maila.
• Budući da dostavna služba robu dostavlja u jutarnjim satima, možete se odlučiti i za dostavu na bilo koje drugo ime ili adresu. Svaki paket ima svoj broj te na temelju tog broja možete pratiti proces slanja vašeg paketa u Track&Trace te po potrebi dogovoriti dostavu neki drugi dan ili na drugo mjesto. Također nude mogućnost promjene datuma isporuke barem prije prvog pokušaja isporuke.
• Za praćenje/preusmjeravanje paketa koristite 14-znamenkasti broj paketa koji vam pošiljatelj daje prilikom slanja paketa. Ako želite preusmjeriti svoj paket na drugo mjesto ili dan, unesite broj paketa u Prati moj paket. Nakon toga možete odabrati opciju kada i gdje će dostaviti paket. Kada se paket preusmjeri na drugu adresu, rok dostave paketa se produžuje za jedan ili dva radna dana.
• Predict vam omogućuje praćenje tijeka isporuke mape putem Interneta. Prikazuje vam lokaciju našeg vozača i udaljenost do adrese dostave, odbrojava red i skraćuje vrijeme dostave do 30 minuta.
• Ukoliko kupac ne primi robu u roku od nekoliko dana od otpreme, dužan je odmah obavijestiti dobavljača.
• U tom slučaju ponuđač utvrđuje razloge i o tome obavještava kupca.

Trošak pakiranja i dostave iznosi 7,00 € za sve narudžbe.

Plaćanje pouzećem nije moguće.Otkupninu paketa možete platiti DPD kuriru prilikom dostave u gotovini ili online ili WSPay sustava.

U slučaju neuspješnog pokušaja dostave, dostavljač će Vam ostaviti poruku o prispjeloj pošiljci koja Vas čeka na jednom od preuzimanja.

Za dodatne informacije nazovite +386(0)1 513 23 00 ili info@dpd.si.

Preuzimanje na sabirnim mjestima Pickup

Dostavu možete promijeniti u aplikaciji myDPD: dpdgroup.com/si/mydpd/profile

Cjenik preuzimanja na mjestima preuzimanja:
Petrol, Logo i Shell naplaćuju dodatnu naknadu od 0,30 € za preuzimanje paketa. Prodavnice novina Petrol, Logo, Shell, OMV i 3DVA naplaćuju kupovnu naknadu od 0,85 €. Iznos za naplatu usluge Petrol, Logo, Shell, OMV, trafike 3DVA, podmiruje se prilikom preuzimanja paketa.

Velenje, 6. 9. 2023