Način plaćanja i dostave

Način plaćanja

Internet trgovina bebelux.hr omogućuje sljedeće načine plaćanja:

putem predračuna na račun tvrtke,
platnim karticama (Maestro, MasterCard, Visa i American Express).

Isporuka narudžbe traje 1 do 3 radna dana nakon primitka bankovne doznake ili uplate - vikendom i praznicima nema dostave.

Proizvodi koji nisu na zalihi bit će isporučeni u navedenom roku isporuke. Ako se uplata ne primi unutar 2 radna dana, narudžba će biti poništena. Naručeni proizvodi bit će isporučeni u dogovorenom roku.

Ugovorni partner za dostavu pošiljaka je DPD.
Dostavna služba DPD dostavlja pakete u jutarnjim satima na adresu unesenu prilikom narudžbe.
O očekivanom danu i točnom vremenu dostave bit ćete unaprijed obaviješteni putem Vibera / SMS-a ili e-maila.
Budući da dostavna služba robu dostavlja u jutarnjim satima, možete se odlučiti i za dostavu na bilo koje drugo ime ili adresu. Svaki paket ima svoj broj te na temelju tog broja možete pratiti proces slanja vašeg paketa u Track&Trace te po potrebi dogovoriti dostavu neki drugi dan ili na drugo mjesto. Također nude mogućnost promjene datuma isporuke barem prije prvog pokušaja isporuke.
Za praćenje/preusmjeravanje paketa koristite 14-znamenkasti broj paketa koji vam pošiljatelj daje prilikom slanja paketa. Ako želite preusmjeriti svoj paket na drugo mjesto ili dan, unesite broj paketa u Prati moj paket. Nakon toga možete odabrati opciju kada i gdje će dostaviti paket. Kada se paket preusmjeri na drugu adresu, rok dostave paketa se produžuje za jedan ili dva radna dana.
Predict vam omogućuje praćenje tijeka isporuke mape putem Interneta. Prikazuje vam lokaciju našeg vozača i udaljenost do adrese dostave, odbrojava red i skraćuje vrijeme dostave do 30 minuta.
Ukoliko kupac ne primi robu u roku od nekoliko dana od otpreme, dužan je odmah obavijestiti dobavljača.
U tom slučaju ponuđač utvrđuje razloge i o tome obavještava kupca.

Trošak pakiranja i dostave iznosi 7,00 € za sve narudžbe.

Plaćanje pouzećem nije moguće.Otkupninu paketa možete platiti DPD kuriru prilikom dostave u gotovini ili online ili WSPay sustava.

U slučaju neuspješnog pokušaja dostave, dostavljač će Vam ostaviti poruku o prispjeloj pošiljci koja Vas čeka na jednom od preuzimanja.

Za dodatne informacije nazovite +386(0)1 513 23 00 ili info@dpd.si.

Preuzimanje na sabirnim mjestima Pickup

Dostavu možete promijeniti u aplikaciji myDPD: dpdgroup.com/si/mydpd/profile

Cjenik preuzimanja na mjestima preuzimanja:
Petrol, Logo i Shell naplaćuju dodatnu naknadu od 0,30 € za preuzimanje paketa. Prodavnice novina Petrol, Logo, Shell, OMV i 3DVA naplaćuju kupovnu naknadu od 0,85 €. Iznos za naplatu usluge Petrol, Logo, Shell, OMV, trafike 3DVA, podmiruje se prilikom preuzimanja paketa.

Velenje, 6. 9. 2023